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Política de Privacidad de bestcris

En bestcris tratamos sus datos personales con criterio claro: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione bien, y nunca los compartimos sin su conocimiento.

Sin venta de datos a tercerosCifrado SSL en cada sesiónSolicitudes de acceso atendidas por escritoDatos de pago tratados con protocolos segurosDerecho a rectificación y cancelación
bestcris Política de Privacidad de bestcris
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Cada conexión a bestcris usa cifrado SSL para proteger los datos en tránsito. Las cookies que activamos sirven para mantener su sesión abierta y recordar preferencias de idioma; puede ajustarlas desde el navegador en cualquier momento sin perder el acceso a su cuenta. Revisamos nuestras prácticas de seguridad de forma periódica para adaptarnos a cambios en la normativa peruana y en las regiones habilitadas.

Cifrado de sesión Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Ningún tercero puede interceptar sus datos de cuenta ni sus referencias de pago con Yape o Plin.
Cookies y preferencias Usamos cookies de sesión y de preferencias. No usamos cookies de seguimiento publicitario externo. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador sin que su cuenta se vea afectada.
Retención y eliminación Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos la eliminación según los plazos que establece la ley local aplicable en las regiones habilitadas
Verificación de identidad Antes de entregar cualquier información personal o procesar cambios sensibles en su billetera, verificamos su identidad mediante el documento asociado al registro de su cuenta.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Si desea ejercer alguno de sus derechos —acceso, rectificación, cancelación u oposición— puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Respondemos todas las solicitudes por escrito en español; indique siempre el correo asociado a su cuenta para agilizar la atención. El acceso a información depende de la verificación previa de su identidad.

Correo de privacidad Envíe su solicitud escrita a nuestro correo de privacidad indicando su nombre completo y el correo registrado en su cuenta de bestcris.
Chat en vivo Abra el chat desde la pantalla de su celular o computadora. Un agente en español recibirá su consulta y la derivará al área correspondiente.
Formulario en cuenta Ingrese a su cuenta, vaya a Ajustes y seleccione Privacidad y datos. Desde ahí puede enviar una solicitud formal sin salir de la plataforma.

Respuestas sobre el manejo de sus datos en bestcris

A continuación encontrará las consultas más frecuentes sobre privacidad, acceso a datos y derechos de los titulares. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o por correo y le respondemos en español.

Solicitamos nombre, correo, número de celular y documento de identidad. Si deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, también registramos la referencia de la operación para conciliar su saldo.

Solo guardamos el número de operación y el monto para el registro contable de su billetera interna. No almacenamos su PIN ni sus credenciales de acceso a Yape ni a Plin.

Sí. Envíe una solicitud escrita por correo o desde la sección Privacidad y datos dentro de su cuenta. Verificamos su identidad y le entregamos la información en el plazo que establece la normativa vigente.

Solo con proveedores de pagos locales y estudios de juego que operan en la plataforma, bajo acuerdo de confidencialidad. No cedemos información a anunciantes ni a terceros sin su consentimiento expreso.

Ingrese a Ajustes, seleccione Cerrar cuenta y confirme su identidad. Iniciamos el proceso de eliminación de datos en los plazos que establece la ley local de las regiones habilitadas

El acceso al servicio depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú. Si su zona deja de estar habilitada, le notificamos y procedemos conforme a la normativa aplicable en ese momento
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.